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    希沃背后的故事對話總工程師侯旻翔

    2018年06月06日 11:07  來源:中國數字視聽網  字體【   

    【中國數字視聽網訊】歷經近十年風雨的希沃在教育信息化行業的核心競爭力是?我想,是人。

    是埋頭實驗室攻克一個個技術難關的研發人員、是把用戶體驗看得比天大的產品經理、是對待用戶如老朋友的服務團隊……正是這些始終專注、用心耕耘的希沃人,才有了今天的希沃。

    故事無需躲藏,這檔專訪欄目由此而生。我們將深度對話硬件研發、軟件設計、產品經理等希沃人,還原希沃與用戶共同成長的故事。

    在第一期中,我們專訪了希沃研發設計工程師里的元老級人物--侯旻翔。他歷經希沃從創業成長到行業引領者的全過程,幾乎主導和參與了希沃硬件設計上的一系列變革性創新和突破。

    希沃創新背后的故事--對話總工程師侯旻翔

    希沃創新背后的故事--對話總工程師侯旻翔

    初次見面,我便深深感受到他希沃人身上獨有的氣質,謙遜低調、待人和善,坐在他面前絲毫不會有見大佬的緊張感,因此我們都習慣叫他一聲“侯哥”。于是,在輕松的氛圍中,我們的談話從他最熟悉的,希沃多年的行業創新故事開啟。

    超越自己鑄就的高峰

    「你別看現在PC模塊化設計、安卓/Windows雙系統雙保障、鍍膜防眩玻璃這些,基本都是行業標配了,但希沃剛進來這個行業的時候還不是這樣的。」

    2010年之前,交互智能平板正處于定義階段,那時候的機器其實就相當于把PC和電視合在一起,成為可以書寫、并且像電腦一樣操控的大屏。

    但當時,行業里還基本上是把那種大的DIY電腦主機(PC)整個裝進去機器里面,而PC是經常會死機的,穩定度不如電視,所以裝進去的PC就會很麻煩,經常出問題。維修的時候要把整臺機器拆掉,相當復雜,也給用戶造成很大的困擾。

    「所以,當時我們就想到,要把PC單獨做成一個模塊,獨立于機器,插進去還能隨時彈出來,即插即用。」

    于是國內首個PC模塊化設計便誕生了。模塊化的設計,不僅很好地保障了PC運行的穩定度和提升了維護的便捷性,而且讓整個生產、供應鏈環節得到了極大的提升。而當時,希沃將模塊化設計的接口定義全部獨立做完,并形成的標準,也為后來行業模塊化規范鋪平了道路。

    希沃推動行業的創新故事讓我興味盎然,于是在我的請求下,侯哥便又娓娓道來。

    「我們很早就深知,教學場景的背光一定是得我們自己來做才是最合理的。」

    早些年的時候,行業里普遍用的交互智能平板的屏,跟電視的屏一樣,整片都是從韓國三星買的,屏由液晶和背光組成,因為液晶本身是不發光的,所以得靠后面的精密的光學系統,也就是背光,給液晶提供光源。

    而韓國廠商提供的“液晶+背光模組”大多用于電視機行業,功能設計上更加偏向動態圖像,而教學場景無論是書寫、課件、圖片都更加偏向靜態圖像,因此兩者在背光設計上側重點和要求都不一樣。教學場景對亮度、對比度、均勻度等光學品味參數要求會更高,但對色彩鮮艷度的要求相比電視機會低些。

    「電視機的圖像相當于一個姑娘化了妝,比如它的綠色可能會單獨給你強調綠色,而教學場景,我們更需要真實,你不能失真。但電視沒關系,是給你看著高興的,兩者的思路是不一樣的。」侯哥形象的比喻讓身為文科生的我秒懂,他總是有這種化難為易、化繁為簡的能力。

    為此侯哥和團隊很快便決定,要為教學場景設計專屬的背光。得益于母公司視源股份的技術儲備,侯哥很快便組建起團隊做出了更適合教學場景的背光,但隨后卻面臨數百萬模具費用的困境,這對當時的希沃來說可是不少的一筆費用。在評估成本和長期的效果后,希沃最終還是咬咬牙踏出了這一步,而從后來的市場反應來看,這無疑是極為正確的決策。

    由于國外的勞動力成本要比國內貴上不少,再加上原有的“液晶+背光模組”要兼顧不同行業的功能需求,價格自然就會貴上不少。憑借更適合教育行業的性能和更優的性價比,這一創新讓希沃交互智能平板的市場占有率迅速提升,繼續鞏固著行業領頭羊的地位。 

    深耕教育信息化行業近十年,希沃帶來的深刻改變和引領行業的創新不計其數,“PC模塊化設計、專屬教學場景的背光設計、Android+Windows雙系統、更為環保的鍍膜防眩光玻璃、一鍵開關機、十點紅外觸控、電容+電磁技術……”一路走來,希沃不斷超越自己鑄就的一座座高峰。

    抄不走的競爭力

    「那希沃在不斷超越自己的過程中,什么是最重要的?」

    「用戶體驗永遠是最重要的。作為工程師,產品是我們與用戶溝通的媒介,真正用心打磨的產品,用戶是能感受得到的。」侯哥脫口而出,十分堅定,這是他骨子里的信念。

    說話間,侯哥已經拿起桌面上筆給我比劃,「比如說,筆尖寫在大屏玻璃上的感覺,我們就會反復地測試,需要多少力讓筆走動是最合適的?裝個麥克風在筆上看摩擦發出的哪種聲音是最舒服的?筆尖用什么材料更好……」

     

    一個小小的筆尖的研究就涉及到許多人體工學、設計人體心理學等數十種不同元素的組合研究,而正是這種不顯眼的細致研究、常人難以感知到的東西,或許才有了用戶可以感受到的良好書寫體驗。

    技術別人抄起來可能容易,但這種用心或許才是希沃抄不走的獨特產品競爭力吧。

    「時髦不見得是對的,真正的是要用戶用起來舒服,也不給老師惹麻煩,這才是最重要的,并不是說你很先進就很好,很漂亮就很好。」侯哥補充道。

    希沃必須有辦法

    希沃成長的歷程,也并非總是一帆風順的。

    「我們遇到過許多困境、挑戰,甚至是行業難題。比如,水霧,行業的一大難題。很多廠家會說,希沃都沒辦法,我們也沒辦法。」

    因此,「我們必須,做到別人做不到的。」

     

    交互智能平板的前面,有一層防眩防爆鋼化玻璃,當里面的溫度和外面的溫度相差過大,空氣又比較潮濕的時候,就容易在上面產生水汽,尤其是五六月份回南天的時候。

    「大概四年前,我們花了很長的時間,想了很多辦法,對機器的材料、熱源分布、結構設計進行重新研究和設計,做了不記得多少實驗,最后總結出了一份數百頁的研究材料,才終于克服水霧的問題。現在再難的機器,希沃都很少會有水霧問題了。」

     

    我想希沃能一直保持領先的位置,或許并不是一路的順風順水成就了我們,而恰恰是一路上踩過的坑、遇到的無數挑戰才造就了這個戰斗力十足的團隊。當他們秉承為用戶服務的精神,直面挑戰,負重前行,我想應該沒有什么是這群人戰勝不了的吧。

    奮斗的意義

    晃眼七年過去,回想起當初進入教育行業,侯哥十分感慨。

    「我父親是一名物理老師。我從小和我弟都非常喜歡搗鼓電子產品,大部分的時間都泡在父親學校的實驗室里。而在大學報考志愿時,當然也毫不猶豫報了電子專業。」

    憑借著這一份與生俱來的熱愛,畢業后,侯哥在當時的老牌電視機廠商廈華、萬利達都做過電視機整機。后來,進入CVTE(希沃母公司)廈門辦,研發電視板卡。當2011年CVTE開始尋求業務突破,發力整機研發后,于是有著豐富整機研發經驗的侯哥,便離開家來廣州幫忙了,而這一忙便是七年過去了,希沃也從初入行業成長為教育信息化行業的佼佼者。

    「是什么讓你堅持在廣州和這個行業這么多年?」我好奇地問

    「就是覺得做教育這個事情,很有意義。」

    在剛來廣州的前兩年,嫂子和孩子都還在廈門,對侯哥正在從事的新事業并不了解,直到有一天,嫂子給侯哥打電話時聊到:“你知道嗎?現在學校可先進了,有個好大的屏幕還能在上面寫字。”

    當嫂子在侯哥的請求下,一個個字母,仿佛一段美妙旋律般地念出“s-e-e-w-o”時。「你知道那種感覺嗎?你的女兒在那里上學,用的就是你自己做的產品。」


    往大了說,我們是在提升教育的水平,但當你坐在實驗室,想到自己的女兒,想到一個個孩子,想到你正攻關的技術難題將帶給孩子們更好的教育環境,或許那才是意義吧。

    「很有意義,真的」侯哥看著陷入感動的我,重復了這話。我抬頭,夕陽正巧照在他臉上,那一刻他真帥。

    (編輯:daisy)

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